退款与订阅规则
退款规则
版本:v0.2 · 更新日期:2026-05-22
本页用于说明充值次数包、订阅会员、订单关闭和退款处理规则。支付前请确认套餐类型、额度有效期和退款条件。
充值次数包
充值次数包永久有效,发放到充值余额后可用于 AI 商品图生成。
充值订单在支付到账后 24 小时内,且对应额度未被消费或预占时,可申请全额退款。
如额度已经部分消费或正在任务中预占,系统会拒绝自助退款,并提示处理原因。
订阅会员
订阅会员按月发放赠额,赠额当月有效,月底清零。
订阅原则上不支持中途退款。用户可在订阅管理页关闭自动续费,权益保留到当前周期结束。
续费失败进入宽限期时,页面会提示处理方式和失效时间。
订单时效
未支付订单 30 分钟后自动关闭,关闭后可重新创建订单。
退款申请提交后,支付渠道处理结果以订单中心状态为准。
第三方支付到账时间可能存在延迟,异常订单可联系运营排查。
申请退款前请确认
自助退款只适用于 24 小时内未消费的充值订单。若订单已用于生成、处于任务预占中,或属于订阅会员,请通过订单中心查看具体提示。