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退款与订阅规则

退款规则

版本:v0.2 · 更新日期:2026-05-22

本页用于说明充值次数包、订阅会员、订单关闭和退款处理规则。支付前请确认套餐类型、额度有效期和退款条件。

充值次数包

充值次数包永久有效,发放到充值余额后可用于 AI 商品图生成。

充值订单在支付到账后 24 小时内,且对应额度未被消费或预占时,可申请全额退款。

如额度已经部分消费或正在任务中预占,系统会拒绝自助退款,并提示处理原因。

订阅会员

订阅会员按月发放赠额,赠额当月有效,月底清零。

订阅原则上不支持中途退款。用户可在订阅管理页关闭自动续费,权益保留到当前周期结束。

续费失败进入宽限期时,页面会提示处理方式和失效时间。

订单时效

未支付订单 30 分钟后自动关闭,关闭后可重新创建订单。

退款申请提交后,支付渠道处理结果以订单中心状态为准。

第三方支付到账时间可能存在延迟,异常订单可联系运营排查。

申请退款前请确认

自助退款只适用于 24 小时内未消费的充值订单。若订单已用于生成、处于任务预占中,或属于订阅会员,请通过订单中心查看具体提示。

前往订单中心查看服务协议